রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্পষ্ট এবং সরল

5666 port এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্টেড থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি, কে তা দেখতে পারে এবং আপনার অধিকার কী।

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণ
5666 port গোপনীয়তা নীতি — স্পষ্ট এবং সরল
প্রশ্ন বা উদ্বেগ

গোপনীয়তা সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো একই দ্রুততার সাথে গোপনীয়তা অনুসন্ধানের উত্তর দিই। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা সংশোধন করতে পারেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আমাদের টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। লবিতে 'সহায়তা' বোতাম ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা প্রশ্ন নির্বাচন করুন যাতে আমরা দ্রুত সাহায্য করতে পারি।

ইমেইল যোগাযোগ

privacy@5666 port এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব অনুরোধের স্বীকৃতি দিই এবং পাঁচ কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর প্রদান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং প্রোফাইল সেটিংসে যান। সেখানে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা আপডেট করতে পারবেন।

নিরাপত্তা এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন দিয়ে চলে যা bKash, Nagad এবং Rocket এর মতো একই ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনোই আমাদের সিস্টেমে সাধারণ পাঠ্যে থাকে না। প্রতিটি লগইনের সময় আমরা OTP নিশ্চিতকরণ ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার তথ্য…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার সংযোগ আমাদের সার্ভারের সাথে SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad অথবা Rocket এর মাধ্যমে পাঠানো প্রতিটি টাকা একই স্তরের সুরক্ষা পায়।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনোই প্লেইনটেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা শক্তিশালী হ্যাশ ব্যবহার করি যা আমাদের কর্মচারীদের থেকেও লুকানো থাকে।

দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ

লগইনের সময় আমরা আপনার মোবাইলে OTP পাঠাই। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখার সীমা

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তিন বছর পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ ইন থাকা অবস্থায় আপনার সেশন সুরক্ষিত থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলতে পারেন। সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা পাঁচ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ পূরণ করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

না। আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী এবং আইনি সম্মতির জন্য শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে শেয়ার করা ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লেনদেন নিশ্চিত করার সময় আমরা OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করি। আপনার ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) নিজেও এনক্রিপ্টেড থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সক্রিয় থেকে মুছে ফেলি। লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে তিন বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।

ঠিকানা বারে 5666 port দেখুন। আমরা SSL সার্টিফিকেট ব্যবহার করি যা একটি তালা আইকন দিয়ে দেখা যায়। সন্দেহ হলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং 'নিরাপত্তা' অপশন খুঁজুন। সেখানে পুরাতন পাসওয়ার্ড এবং নতুন পাসওয়ার্ড প্রবেশ করিয়ে সংরক্ষণ করুন।

আমরা গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনার ফোনে SMS বা ইমেইল পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা কমপক্ষে ৩০ দিনের নোটিস দিই।

সেটিংসে 'আমার ডেটা' বিভাগে যান এবং 'ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস PDF হিসাবে পাঠাব।